Termeni si Conditii

Bun venit în magazinul nostru online! Vă mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul, serviciile și/sau produsele noastre.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. 

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

In continuare MAD ELECTRIC SOLUTION SRL va fi denumita „Vânzătorul” sau „Societatea”.

Denumire: MAD ELECTRIC SOLUTION SRL
Sediul social: Str. Padurii, NR.17, Tunari, Județul Ilfov
Număr Registrul Comerțului: J2025071612000
Cod unic de identificare (CUI): 52540810
 

1. Definiții

Client / Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe Site.

Produse – orice bunuri afișate pe Site (mobilier, scule electrice, jucării, cărucioare, etc.).

Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul solicită Vânzătorului achiziția unuia sau mai multor Produse.

Contract – acordul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a părților.


2. Acceptarea termenilor

Accesarea Site-ului implică acceptarea necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul Site-ului și Termenii și Condițiile, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe Site.


3. Informații despre produse și prețuri

Produsele afișate pe Site sunt prezentate cu titlu informativ.
Imaginile sunt cu caracter ilustrativ, iar diferențele de nuanță sau detaliu nu constituie defecte.
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă.


4. Plasarea comenzilor

Comenzile pot fi plasate online, prin completarea formularului de comandă.
Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comenzile incomplete, eronate sau suspecte.


5. Modalități de plată

Plata se poate face:

Online, prin card bancar;

Ramburs, la livrare;

Transfer bancar, pe baza unei facturi proforme;

Avans.


6. Livrarea produselor

Produsele sunt livrate prin curierat rapid, în funcție de disponibilitate.
Taxele de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii.
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de curier.


7. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG 34/2014, Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract, fără a justifica decizia, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru a exercita dreptul de retur, Cumpărătorul trebuie să trimită o cerere scrisă la adresa de email: online@madelectric.ro.

Produsul trebuie returnat în ambalajul original, neutilizat și însoțit de documentele aferente.
Costurile de returnare sunt suportate de Cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat greșit.

Suma plătită va fi rambursată în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat.


8. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate, conform legislației române.
Dacă produsul prezintă defecte, Cumpărătorul are dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare, după caz.


9. Protecția datelor personale (GDPR)

Vânzătorul respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal.
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrare, facturare și comunicare cu clienții.
Cumpărătorul are dreptul să solicite oricând accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale, printr-un email la: [email de contact GDPR].

Politica completă de confidențialitate este disponibilă pe pagina dedicată: Politica de confidențialitate.


10. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, descrieri etc.) este proprietatea exclusivă a MAD ELECTRIC SOLUTION SRL.
Folosirea acestuia fără acordul scris al proprietarului este interzisă și se sancționează conform legii drepturilor de autor.


11. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru:

- erori cauzate de folosirea necorespunzătoare a produselor;

- întârzieri sau imposibilitatea livrării cauzate de forță majoră;

- eventuale diferențe minore între imaginile produselor și realitate.

12. Domeniu

Domeniul madelectric.ro este detinut de catre MAD ELECTRIC SOLUTION SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

13. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră (calamități naturale, război, pandemii, întreruperi masive de rețele etc.).

14. Soluționarea disputelor

Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărător se vor soluționa pe cale amiabilă.
În caz contrar, competența aparține instanțelor de judecată din România.
Cumpărătorul are, de asemenea, posibilitatea de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr


14. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

🏢 MAD ELECTRIC SOLUTION SRL
📍 Adresă: STR. PADURII, NR.17, TUNARI, JUD. ILFOV
✉ Email: online@madelectric.ro